მიწოდებისა და დაბრუნების პოლიტიკა

GroundJerusalem.com სიამოვნებით გთავაზობთ საიმედო საერთაშორისო მიწოდებას პირდაპირ იერუსალიმიდან მთელ მსოფლიოში. ჩვენ ვზრუნავთ, რომ თქვენი შეკვეთები დროულად და უსაფრთხოდ მივიდეს.

მიწოდების ვარიანტები

ჩვენ გთავაზობთ საერთაშორისო მიწოდების ორ კომფორტულ მეთოდს:

მიწოდების საფასური

მიწოდების საფასური ავტომატურად გამოითვლება შეკვეთის საერთო წონის მიხედვით. საბოლოო საფასური ნაჩვენები იქნება გადახდის დროს.

გაითვალისწინეთ: თუ თქვენი შეკვეთა აღემატება 20 კგ-ს (44 lbs), ის გაიგზავნება რამდენიმე პაკეტად.

უფასო მიწოდება: თუ ჩვენს მაღაზიაში მოქმედებს უფასო მიწოდების აქცია, შეკვეთები გაიგზავნება პრიორიტეტული საფოსტო გზავნილით თვალთვალით.

საბაჟო გადასახადები და მოსაკრებლები

გაითვალისწინეთ, რომ თქვენს ქვეყანაში შესაძლოა დაწესდეს საბაჟო გადასახადები, გადასახდელები ან სხვა დამატებითი მოსაკრებლები, რაც ამანათის მიღებისას უნდა გადაიხადოს მყიდველმა. ჩვენ არ შეგვიძლია წინასწარ განსაზღვროთ ეს თანხები, რადგან ისინი განსხვავდება ქვეყნების მიხედვით. ასევე, ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი საბაჟო პროცედურების, ამინდის პირობების, გაფიცვების ან დღესასწაულების პერიოდში წარმოქმნილი შესაძლო დაგვიანებებისთვის.

მყიდველის პასუხისმგებლობა

მყიდველმა უნდა უზრუნველყოს მიწოდების ზუსტი მისამართის მითითება. ჩვენ არ გირჩევთ საფოსტო ყუთებში მიწოდებას, მაგრამ თუ მაინც აირჩევთ ასეთ ვარიანტს, ყველა რისკს იღებთ საკუთარ თავზე.

ამანათის დაბრუნება

თუ თქვენი ამანათი დაგვიბრუნდება არასწორი მისამართის გამო, შემდეგი ხარჯები დაეკისრება მყიდველს:

• ნებისმიერი საბაჟო გადასახადი და მოსაკრებელი.

• მაღაზიაში ამანათის დაბრუნების ხარჯები.

• ხელახლა გაგზავნის ხარჯები, თუ თქვენ მოითხოვთ ამანათის ხელახლა გაგზავნას.

ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი ამანათებზე, რომლებიც არასწორი მისამართის გამო ვერ მიიღეთ.

პროდუქტის გაცვლა

თუ გსურთ პროდუქტის გაცვლა, მიჰყევით შემდეგ ნაბიჯებს:

1. დაგვიკავშირდით დაბრუნების პროცედურის დასაწყებად.

2. კარგად შეფუთეთ პროდუქტი დამცავი მასალებით (მაგ.: ბუშტის შესაფუთი ან ქაღალდის ნაფშვენები).

3. გამოგზავნეთ პროდუქტი უკან თვალთვალის ნომრით მიღებიდან 14 დღის განმავლობაში, თუ სხვა რამ არ არის შეთანხმებული.

დაბრუნების ხარჯები ეკისრება მყიდველს, გარდა იმ შემთხვევისა, თუ შეცდომა ჩვენი მხრიდან მოხდა. პროდუქტის მიღების შემდეგ, ახალ პროდუქტს სწრაფად გამოგიგზავნით.

თანხის დაბრუნება

თანხის დაბრუნების შემთხვევაში:

• დაგიბრუნდებათ პროდუქტის ღირებულების 100%, გამოკლებული მიწოდების, საბაჟო და სხვა დაკავშირებული ხარჯები.

• დაბრუნების მიწოდების ხარჯები ეკისრება მყიდველს, თუ სხვა რამ მითითებული არ არის.

• თანხა ბრუნდება PayPal-ით, თუ სხვა მეთოდზე არ არის შეთანხმება.

უფასო მიწოდებისა და თანხის დაბრუნების პირობები:
თუ თქვენს შეკვეთას უფასო მიწოდება ჰქონდა და გსურთ პროდუქტის დაბრუნება, დაბრუნების ხარჯები თქვენ ეკისრებათ, თუ შეცდომა ჩვენი მხრიდან არ მოხდა. განსაკუთრებულ შემთხვევებში, ჩვენი გუნდი შესაძლოა გადაწყვიტოს დაბრუნების ხარჯების სრული ან ნაწილობრივი ანაზღაურება.

დაზიანებული ამანათები

თუ მიიღებთ დაზიანებულ ამანათს, დაუყოვნებლივ გამოგვიგზავნეთ დაზიანებული პროდუქტის ფოტოები და ვიდეო WhatsApp-ზე ნომერზე:

+972 58-584-2042

ჩვენ სწრაფად განვიხილავთ საკითხს და შემოგთავაზებთ შესაბამის გადაწყვეტილებას.

დაბრუნების მისამართი

გთხოვთ, დაბრუნებული პროდუქტები გაგზავნოთ შემდეგ მისამართზე:

GRH
P.O.B 11386, Tsviya Ve-Yitshak 800
იერუსალიმი, 9111301, ისრაელი
+972 58-584-2042

დაბრუნების დროს, აუცილებლად გამოიყენეთ თვალთვალის ნომრით მიწოდების სერვისი, რათა უზრუნველყოფილი იყოს ამანათის უსაფრთხო და სწრაფი მიღება.