მიწოდებისა და დაბრუნების პოლიტიკა

GroundJerusalem.com მოხარულია გთავაზობთ საერთაშორისო მიწოდებას მსოფლიოს მომხმარებლებისთვის, გაგზავნის გზით იერუსალიმიდან.

მიწოდების ვარიანტები

ჩვენ გთავაზობთ ორ მიწოდების ვარიანტს:

გადაზიდვის ღირებულება

გადასახადები დინამიურად რეგულირდება თქვენი შეკვეთის საერთო წონის მიხედვით. საბოლოო ღირებულება გამოითვლება და ნაჩვენები იქნება შეკვეთის დასტურისას.
გთხოვთ გაითვალისწინოთ: თუ თქვენი შეკვეთის წონა აღემატება 20 კგ-ს (44 lbs), ის გაიგზავნება რამდენიმე პაკეტად.

შენიშვნა: თუ ჩვენი ონლაინ მაღაზია ატარებს უფასო მიწოდების აქციას, პაკეტები გაიგზავნება აეროპოსტით ტრეკინგის ნომრით.

საბაჟო გადასახადები და გადასახადები

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ საბაჟო გადასახადები და გადასახადები შეიძლება წარმოიშვას მყიდველის ქვეყანაში პაკეტის მიღებისას. ნებისმიერი დამატებითი ხარჯი, რომელიც დაკავშირებულია საბაჟო გადასახადებთან, უნდა გადაიხადოს მყიდველმა. ჩვენ არ შეგვიძლია პროგნოზირება ან ინფორმაციის მიწოდება ყველა ქვეყნის საბაჟო გადასახადების და გადასახადების შესახებ. ასევე, ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი გადადებისთვის, რომელიც გამოწვეულია ჩვენგან დამოუკიდებელი ფაქტორებით, როგორიცაა ამინდი, ბუნებრივი კატასტროფები, გაფიცვები ან საბაჟოსა და სასაზღვრო კონტროლის მიერ გამოწვეული გადადებები, განსაკუთრებით სადღესასწაულო სეზონში.

მყიდველის პასუხისმგებლობები

მყიდველი პასუხისმგებელია მიწოდების ზუსტი მისამართის მოწოდებაზე შეკვეთაში. ჩვენ არ შეგვიძლია მივიღოთ პასუხისმგებლობა აბონენტური ყუთებისთვის მიწოდებაზე; ყველა დაკავშირებული რისკი ეკისრება მყიდველს, თუ ის მოითხოვს მიწოდებას აბონენტურ ყუთში.

დაუკავშირებადი პაკეტები

თუ პაკეტი დაბრუნდა ჩვენთან მყიდველის მიერ არასწორი მიწოდების მისამართის მიწოდების გამო, მყიდველი პასუხისმგებელია ყველა საბაჟო გადასახადზე, რომელიც დაკავშირებულია პაკეტთან, მათ შორის პაკეტის ჩვენს ონლაინ მაღაზიაში დაბრუნების ხარჯებზე და ახალი მისამართზე გაგზავნის ხარჯებზე, თუ მყიდველი მოითხოვს ხელახლა გაგზავნას. ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი პაკეტებზე, რომლებიც არ მიუღიათ, და ყველა ხარჯი, დაკავშირებული პაკეტის დაბრუნებასთან ან ხელახლა გაგზავნასთან, უნდა გადაიხადოს მყიდველმა.

პროდუქტის გაცვლა

პროდუქტების გაცვლისთვის, ნივთები ჯერ უნდა დაბრუნდეს ჩვენს ონლაინ მაღაზიაში ტრეკინგის ნომრით და შეფუთული იყოს შიგნით დაცვითი მასალით, როგორიცაა ბუშტოვანი ფილმი ან ქაღალდის ნაკეთობები, დაზიანების თავიდან ასაცილებლად. დაბრუნების მიღების შემდეგ ჩვენს მაღაზიაში, ჩვენ გაგზავნით ჩანაცვლებულ პროდუქტს. დაბრუნებული ნივთის მიწოდების ხარჯი უნდა გადაიხადოს მყიდველმა, თუ სხვა არ არის მითითებული. ნივთები უნდა დაბრუნდეს საფოსტო ხარჯებით და ტრეკინგის ნომრით 14 დღის განმავლობაში შეკვეთის მიღებიდან, თუ სხვა არ არის მითითებული.

ანაზღაურება

თუ საჭიროა ანაზღაურება, ის იქნება ტოლი 100% შესყიდვის ფასის, მინუს მიწოდების და ნებისმიერი საბაჟო გადასახადებისა და გადასახადების ხარჯები. ჩვენ არ ვფარავთ დაბრუნების მიწოდების ხარჯებს, და ყველა ანგარიშსწორება და ანაზღაურება გადახდილია PayPal-ის საშუალებით, თუ სხვა არ არის მითითებული.
შენიშვნა: თუ მყიდველი ისარგებლა უფასო მიწოდების აქციით და საჭიროა პროდუქტის დაბრუნება, დაბრუნების მიწოდების ხარჯი უნდა გადაიხადოს მყიდველმა, თუ სხვა არ არის მითითებული. მაგალითად, თუ პროდუქტი უნდა დაბრუნდეს ონლაინ მაღაზიის პერსონალის შეცდომის გამო, მიწოდების ხარჯი იქნება დაფარული ჩვენ მიერ. ასევე, მხარდაჭერის გუნდი შეიძლება გადაწყვიტოს სრულად ან ნაწილობრივ კომპენსაცია დაბრუნების მიწოდების ხარჯების განსაკუთრებულ გაუთვალისწინებელ შემთხვევებში.

დაზიანებული შეკვეთები

დაზიანებული შეკვეთის მიღების შემთხვევაში, თქვენ უნდა გაგზავნოთ დაუყოვნებლივ ფოტოები და ვიდეოები შეფუთვისა და დაზიანებული ნივთების შესახებ WhatsApp-ით ნომერზე +972 585842042

დაბრუნების მისამართი

GRH
P.O.B 11386, Tsviya Ve-Yitshak 800,
Jerusalem, 9111301, Israel, +972585842042

ნივთების დაბრუნებისას, გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ პაკეტს აქვს ტრეკინგის ნომერი.